最近更新日期:2024年5月21日
一、概述
本隐私政策(下称“本政策”)仅适用于您与意领互动时,意领通过线上和线下收集的您的个人信息,例如您作为访客、客户或潜在客户,或者我们的供应商和商业伙伴的代表等访问意领页面、使用意领提供的产品或服务、购买意领产品、订阅意领的信息以及联系我们的客户服务。如我们提供的特定产品或服务设有单独的隐私政策的,则该产品或服务的隐私政策将优先适用。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:info@eieling.com
联系地址:香港新界香港科学园5W核心大楼5楼 529室
欢迎您访问我们的网站(www.eieling.com),和其他相关的互动渠道,包括且不限于我们的社交媒体页面、社交媒体渠道、移动应用程序和博客,并对我们公司、产品和服务感兴趣。意领科技有限公司非常重视其用户的隐私和安全性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任。同时,我们承诺严格遵守法律法规规定,按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全措施来保护您的个人信息。
为此,我们制定了隐私政策(下称“本政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地做出适当的选择。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 定义
- 我们收集、使用个人信息的目的及范围
- 我们如何收集您的个人信息
- 我们如何使用Cookie(Link to Cookie Notice)
- 我们如何使用您的信息
- 我们与谁共享您的信息
- 我们如何储存个人信息
- 我们如何保护您的个人信息
- 我们如何处理未成年人的个人信息
- 我们会更改隐私声明吗
- 如何联系我们
- 定义
我们:指意领科技有限公司。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,可能导致个人受到歧视或者人身、财产受到严重危害的个人信息。
未成年人:指不满18周岁的自然人。
二.我们收集、使用个人信息的目的及范围
为符合国家法律法规规定和实现本政策所述的下述业务功能,我们会在遵循合法、正当、必要原则的前提下,收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供和因使用我们的服务而产生或需向第三方收集的下述个人信息。
1.产品展示
当您使用我们的产品进行浏览和搜索时,我们需要收集搜索关键字、用户点击的页面或链接,以便向您返回相应的页面或结果。
2.个性化分析与推送
为了向您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或者帮助我们评估、改善或者设计产品、服务或者运营活动,我们会对根据本政策收集的您的信息进行综合统计、分析加工。
我们还可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的内容、广告,如您不希望接受此类信息,可根据我们提供的方法进行选择退订或者关闭推荐。
3.客户服务
Eieling不对其服务用户的隐私或安全措施负责,这些做法可能与本声明中规定的不同。
三.我们如何收集您的个人信息
您提供给我们的信息:
如果您是服务用户,您(或您的团队管理员)可能会通过服务向我们提供某些个人信息 – 例如,当您注册Eieling帐户以访问和使用服务时,当您咨询客户支持或向我们发送电子邮件或以任何方式与我们沟通时(例如,提出支持请求)。
我们收集的个人信息可能包括:
3.1业务联系信息(例如您的姓名、职位、组织、电话号码、电子邮件地址和国家/地区);
3.2营销信息(例如您的联系方式偏好);
3.3帐户登录凭据(例如您在我们这里注册帐户时的电子邮件或用户名和密码,以及在我们的系统中分配给您的唯一服务用户/团队 ID);
3.4故障排除和支持数据(即您提供的或我们从您那里收到的支持查询相关的其他访问数据)。这可能包括,例如,联系或身份验证数据、您与 Eieling 的聊天和其他通信内容,以及您使用的与您的帮助查询相关的产品或服务);和付款信息(验证您是采购订单所需的数据)。
3.5如果您直接与我们沟通,我们将保留这些沟通和回复的记录。
我们自动收集的信息:
当您使用服务或与服务交互时,我们会通过我们的服务(例如日志文件)和其他技术(例如 Cookie)自动收集或接收有关您的设备和服务使用情况的某些信息。在某些(但不是全部)国家/地区,根据数据保护法,此信息被视为“个人数据”。
我们收集的信息还可能包括:
日志和使用数据:例如当您访问或使用我们的服务时,我们的服务器自动收集的服务相关、诊断、使用和性能信息,这些信息记录在日志文件中。此日志数据可能包括互联网协议 (IP) 地址、设备信息、浏览器类型和设置以及有关您在服务中的活动的信息(例如与您的使用相关的日期/时间戳、查看的页面和文件、搜索和您采取的其他操作(例如,您使用哪些功能))、设备事件信息(例如系统活动、 错误报告(有时称为“故障转储”)和硬件设置)。
设备数据:例如有关您的计算机、手机、平板电脑或您用于访问服务的其他设备的信息。此设备数据可能包括您的 IP 地址(或代理服务器)、设备和应用程序标识号、位置、浏览器类型、硬件型号 Internet 服务提供商和/或移动运营商、操作系统和系统配置信息等信息。如果您正在使用我们的移动应用程序,我们还可能收集有关与您的移动设备关联的电话网络、移动设备的操作系统或平台、您使用的移动设备类型、移动设备的唯一设备 ID 以及有关您访问的移动应用程序功能的信息。
位置数据:例如有关设备位置的信息,可以是精确的,也可以是不精确的。我们收集多少此类信息取决于您用于访问服务的设备的类型和设置。 例如,我们可能会使用 GPS 和其他技术来收集地理位置数据,这些数据告诉我们您当前的位置(基于您的 IP 地址)。 您可以通过拒绝访问信息或禁用设备上的位置设置来选择不允许我们收集此信息。但请注意,如果您选择退出,您可能无法使用服务的某些方面。
我们处理的有关服务用户患者的信息:我们代表我们的服务用户(我们作为数据处理者)处理有关服务用户患者的某些个人信息。 这些个人信息包括:
身份和联系数据(姓名、职务、出生日期、性别、病历号 (MRN))。
患者健康信息 (“PHI”),例如 MRN 数据、研究描述和相关元数据(例如服务用户对超声研究的评论数据)以及服务用户(或代表服务用户)上传的与服务相关的其他类别的 PHI。
如上所述,在大多数情况下,我们仅代表我们的服务用户(个人信息的数据控制者)并按照其指示处理 PHI。[CS1]
在法律法规允许的情况下,我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权或同意:
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需;
5. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
6. 出于维护您和其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
7. 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的;
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
9. 法律法规或国家标准规定的其他情形。
四.我们如何使用Cookie(Link to Cookie Notice)
为了确保Liverscan系列解决方案的正常运转,我们会在您设备上存储名为Cookie的小型文本文件或类似文件,用于存储放置 Cookie 的域中的网络服务器调用的数据。服务可能会使用第一方或第三方 Cookie(无论是会话还是持久性 Cookie)和类似技术,用于会话管理、帐户访问/身份验证、识别返回的服务用户、存储和尊重服务用户的偏好和设置、打击欺诈、维护和监控服务的基础设施、确保安全保护、分析我们的服务性能和其他分析目的, 以及实现本声明中进一步描述的其他合法目的(例如修复我们的服务和相关服务用户体验的问题并改善)。我们还使用分析Cookie来跟踪您与服务的交互方式以及您点击的位置,从而更好地了解我们的服务是如何被使用的。您可以使用互联网浏览器中的控件来限制您访问的网站使用Cookie的方式,并通过清除或阻止Cookie来撤回您的同意。
Cookie和类似技术(营销活动):
在我们的营销活动中,意领网络页面使用 Cookie和类似技术,例如标签和像素。有关我们使用 Cookie 或其他类似技术、您对使用Cookie的选择以及如何阻止与我们的营销活动相关的某些 Cookie 的更多信息,请阅读我们的 Cookie 声明(Link to Cookie Notice)
五. 我们如何使用您的信息?
我们出于以下目的和法律依据使用和处理我们收集的个人信息(单独或组合):
提供和促进我们服务的交付:我们处理您的个人信息以履行我们与您签订的使用我们服务的合同,并履行我们在适用使用/服务条款下的义务;或者,如果我们没有与您签订合同,我们会根据我们运营和管理我们服务的合法利益来处理您的个人信息。示例包括为预订或订购您的设备以及创建或管理您的 EielingNetwork 帐户而处理您的个人信息。
与您就服务进行沟通:我们可能会根据我们在管理服务和提供某些功能方面的合法利益,向您发送服务、技术和其他管理或技术电子邮件、消息和其他类型的通知(例如分发和产品更新以及产品补丁和修复)。这些通信被视为服务的一部分,在大多数情况下,您无法选择退出它们。 如果可以选择退出,您将在通信本身或您的帐户设置中找到该选项。
促进我们网站和服务的安全性:我们通过跟踪我们网站和服务的使用情况、创建汇总的非个人数据、验证帐户和活动、调查可疑活动以及执行我们的条款和政策来处理您的个人信息,只要这是我们促进网站安全的合法利益所必需的, 服务、系统和应用程序以及保护我们和他人的权利;
提供必要的功能:我们处理您的个人信息以履行我们与您签订的合同,以使用我们的网站或服务;如果我们没有与您签订合同,我们处理您的个人信息是基于我们的合法利益,为您提供使用我们的网站和服务所需的必要功能;
处理联系和服务用户支持请求:如果您填写“联系我们”网络表单或请求服务用户支持,或者如果您通过其他方式(包括通过邮件)与我们联系,我们会处理您的个人信息以履行我们与您的合同和/或(如果我们尚未与您签订合同)为了我们的合法利益满足您的请求和与您沟通;
管理活动注册和出席:我们处理您的个人信息以计划和举办您已注册或参加的活动或网络研讨会,包括向您发送相关通信;
开发和改进我们的营销活动和服务:我们处理您的个人信息以分析趋势并跟踪您对我们的营销活动和服务的使用和互动,只要这是我们开发和改进我们的营销活动和服务以及为您提供更相关内容和服务产品的合法利益所必需的, 或我们征求您的有效同意;
评估和改善最终用户体验:我们如上所述处理设备和使用数据,在某些情况下可能与您的个人信息相关联,以便分析趋势,以便在我们开发和改进我们的营销活动和/或服务方面的合法利益所必需的范围内评估和改善整体用户体验,或我们征求您的有效同意;
审查对适用使用条款的遵守情况:我们处理您的个人信息以审查我们与您或您的组织的合同的遵守情况,只要确保遵守相关条款符合我们的合法利益;
登记办公室访客:我们出于安全原因处理您的个人信息,以登记我们办公室的访客并管理访客可能需要签署的保密协议,只要此类处理对于我们保护我们的办公室和我们的机密信息免受未经授权的访问的合法利益是必要的;
显示个性化广告和内容:我们处理您的个人信息以进行营销研究,向您做广告,在我们的网站上和网站外提供有关我们的个性化信息,并根据您的活动和兴趣提供其他个性化内容,只要我们的合法利益有必要支持我们的营销活动或宣传我们的服务,或者, 必要时,在您事先同意的范围内(请参阅下面的“您的隐私权”部分,以了解您如何控制如何出于个性化广告目的处理您的个人信息);
发送营销通讯:我们将处理您的个人信息,以向您发送有关我们的营销信息、产品推荐和其他非交易性通讯(例如,营销通讯、电话营销电话、短信或推送通知),前提是符合您的营销偏好,包括有关我们的产品、服务、促销或活动的信息,在征得您事先同意的前提下;
出于我们的业务目的,例如数据分析、审计、欺诈监控和预防、开发新产品和功能、增强、改进或修改我们的产品和服务、识别使用趋势以及根据我们的合法利益扩展我们的业务活动;
遵守法律义务:我们在与公共和政府当局、法院或监管机构合作时,根据适用法律规定的法律义务处理您的个人信息,前提是这需要处理或披露个人信息以保护我们的权利,或者为了我们的合法利益而有必要防止滥用或滥用我们的网站, 服务,保护个人财产或安全,寻求我们可用的补救措施并限制我们的损害,遵守司法程序,法院命令或法律程序或回应合法要求。
如果我们需要根据法律或我们与您签订的合同收集和处理个人信息,而您未能在要求时提供所需的个人信息,我们可能无法履行与您的合同。
六.我们与谁共享您的信息?
我们不会向第三方出售或共享您的个人信息,除非下文所述。我们可能会向以下类别的接收者披露您的个人信息:
服务提供商: 为了向您提供我们的服务并开展我们的营销活动,我们可能有必要向代表我们执行我们服务某些功能的签约第三方和服务提供商合作伙伴披露您的信息。 示例包括支付提供商(授权、记录、结算和清算支付卡交易);云托管提供商(提供数据存储和处理服务);通信提供商(处理新查询和管理我们的电子邮件);以及分析公司对网站和服务进行分析。这些第三方服务提供商无权保留、共享、存储或使用您的个人信息,用于提供他们受雇提供的服务以外的任何目的。
遵守法律: 我们可能会在法律要求的情况下披露信息,以遵守适用法律、政府要求、司法程序、法院命令或其他法律程序(包括响应公共当局以满足国家安全或执法要求)。
切身利益和合法权利: 如果我们认为有必要调查、预防或采取行动处理非法活动、涉嫌欺诈、涉及对任何人安全的潜在威胁的情况、违反我们的使用条款或本声明的情况,或作为我们可能参与的诉讼中的证据,我们可能会披露信息。
业务转让: 我们可能会在与任何合并、出售公司资产、融资或将我们的全部或部分业务收购给另一家公司有关或在谈判期间共享或转让信息,前提是我们告知买方其必须仅将您的个人信息用于本声明中披露的目的。
广告合作伙伴: 我们可能会与第三方广告网络、交易所和社交媒体平台(如 Facebook)合作,在我们的网站上展示广告或管理其他网站上的广告并提供服务,我们可能会为此目的与他们共享个人信息。有关更多信息,请参阅我们的 Cookie 通知中的更多信息,包括有关如何关闭跟踪技术的信息。
许可: 在您同意披露的情况下,我们可能会与任何其他人共享您的信息。
七.我们如何存储个人信息
1.存储地域与跨境传输
您的所有个人信息将储存于中华人民共和国境内,本隐私政策项下,您的个人信息不涉及跨境传输。若将来涉及跨境传输且确需向境外机构传输您的个人信息,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许或进行匿名化处理。同时,我们确保会在隐私政策中详细说明数据传输的地点和用途,让您随时了解个人信息的存储位置,且为了确保您的个人信息得到足够的保护,我们将会在跨境数据转移之前将您的个人信息采取如加密传输等安全技术措施。
2.存储期限
除非在收集您的个人信息时另行说明(例如在您填写的表格中),我们将按照以下期限中较长者保存您的个人信息:
(1)为实现本隐私政策中规定的收集或以其他方式处理个人信息的目的所需的期限,(2)为履行法律义务(例如税务或其他商事法律项下规定的数据留存义务)所必需的期限。
八.我们如何保护您的个人信息
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,比如:
(1)我们设立了网络安全和个人信息保护机构,专门负责网络安全和个人信息保护事务;
(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;
(3)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计;
(4)我们建立了客户信息保护管理规定、客户信息分级分类管理规定、日常操作规程等一系列管理制度来规范个人信息的存储和使用;
(5)我们定期举办信息安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于个人信息保护重要性的认识;
(6)我们与所有可能接触个人信息的员工签订了保密协议,对关键岗位人员进行背景审查,并建立了严格的访问权限控制、权限审批流程和监控、审计机制;
(7)我们与所有可能接触用户个人信息的合作伙伴均签署了严格的保密协议或数据保护专用条款,并要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密和数据保护义务。如果第三方合作伙伴未履行保密和数据保护义务,可能会被我们追究法律责任并被我们终止合作;
2.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或者受到法律允许。
3.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们强烈建议您不用通过此类方式发送个人信息。若确需使用,在使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。不幸的是,互联网上的传输方法或电子存储方法都不是100%安全的。我们尽力保护您的个人信息,但是,我们不能保证其绝对安全。如果您的个人信息因安全受到破坏而被盗用,我们将立即按照适用法律通知您。
如果您对我们的软件和服务的安全性有任何疑问,可以通过下面显示的电子邮件与我们联系。
九.我们如何处理未成年人的个人信息
尽管意领的产品和服务均面向成年人,不以未成年人为目标客户(我们不会故意收集任何未成年人的个人信息,除非您主动提供的某些信息中不可避免的包含了某些未成年人的信息),但如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了任何未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除该等信息。
十.我们会更改本隐私声明吗?
每次您使用我们的网站或服务时,都将适用当前版本的声明。当您使用我们的网站或我们的任何服务时,您应该检查本声明的日期(出现在本声明的顶部)并查看自上一版本以来的任何更改。我们建议您经常查看本声明,以了解Eieling Technology如何保护您的信息。
如果我们对本声明进行重大更改,我们将在实施更改之前通过醒目地发布此类更改通知或直接向您发送通知来通知您。于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(比如官方公告、推送通知、发送短信或者电子邮件),我们建议您经常查看本声明,以了解意领科技是如何保护您的信息。
十一.联系我们
如欲就本声明或本网站的信息收集和传播做法提出问题或意见,请发送电子邮件至 info@eieling.com。或者,您可以以书面形式与我们联系:香港新界香港科学园5W核心大楼5楼 529室。